Q & A
For Family Photo
キャンセルについて / よくあるご質問
キャンセルについて
チビスタ撮影は全プラン、キャンセル料はかかりませんので、お熱が出ても仕事が入っても大丈夫。安心してお申し込みいただけます。
電話やメール、FAXでも承りますが、撮影当日のご連絡はお電話にてお願い致します。
お申し込みについて
申し込みはいつまでにすればいいですか？
撮影の予約は一ヶ月前から行っております。例年、秋シーズンは混みあい予約しづらくなっております。
仮予約をとりたいのですが。
キャンセル料も仮予約も特にありません。
空き状況の確認はできますか？
はい。お電話にてお気軽にご相談ください。
カメラマンやスタッフの指名はできますか？
結婚式で担当したカメラマンが撮影を行えるよう努力いたしますがお約束はできません。基本的にカメラマン指名はできません。
女性カメラマンならどなたでもいいのですが指名料はいりますか？
カメラマンの性別の指定もお引き受けできません。
申込み後の、延期、キャンセルは可能ですか？
はい。前日までにお電話にてご連絡ください。キャンセル料は頂いておりません。
撮影が延びた場合、延長料金はかかりますか？
お客様の都合で撮影が延長になった場合、２時間を過ぎた時点から、
30分につき¥5,000-の延長料金をいただきます。
お支払いについて
支払い方法を教えてください。
現金もしくはクレジット払いにて承っております。
出張撮影では銀行振込となります。
撮影後に振込先の詳細をご連絡いたします。
期限までにお振込をお願い致します。
スタジオ撮影について
撮影時間はどのくらいですか？
撮影そのものは1時間ちょっとですが、お子さまのペースで行っていく為、2時間位はかかるものだとお考えください。
小物などを持ち込んで撮影できますか？
はい、大丈夫です。お子さんの「今の宝物や流行り物」も是非ご持参ください。
衣装は貸していただけますか？
貸し出しは帽子やヘア飾り等の小物のみとなっております。貸衣装のご用意はありません。皆さん、カラーを合わせて何着か着替えを持って来られる方が多いようです。
着替える場所や授乳室はありますか？
はい。着替えも授乳も冷暖房のきいたスペースで行えます。
着付け・ヘアメイクはお願いできますか？
着付け・ヘアメイクの紹介はしておりません。
駐車場はありますか？
駐車場はございません。お近くのパーキングをお使いください。
ペットと一緒の撮影はできますか？
おとなしい犬に限り、撮影を承っております。ご予約の際に必ず同伴されることをお伝えください。ご希望の条件によっては別料金が発生することもございます。
家族皆の写真は撮ってもらえるのですか？
はい、お撮りします。スタンダードプラン撮影サンプルをギャラリーでご覧いただくとイメージしやすいかと思います。
祖父母も撮影に参加できますか？
メインテーマとして扱う場合には別途10,000円かかってしまいますが、皆さんでの記念写真に数カット一緒に入ってもらうくらいは、無料でご参加いただけます。
準備していくものはありますか？
テーマを決めてスタッフに伝えておいてください。七五三、バースディ、制服、年賀状、オフホワイト、黒、桜、カジュアル、少年野球、なんでもいいです。テーマが決まったら、役立ちそうなものをとにかくご持参ください。ママ自身の準備もお忘れなく。
出張撮影について
撮影時間はどのくらいですか？
撮影そのものは1時間ちょっとですが、お子さまのペースで行っていく為、1.5時間以上はかかるものだとお考えください。
出張料はかかりますか？
はい。撮影場所や交通機関により料金が変わってまいります。
出張場所に撮影許可は必要ですか？
お宮参りや七五三なんかでも撮影の規制や制限のある神社、教会等ございますので、事前にご確認の上、お申し込みください。
衣装は貸していただけますか？
貸衣装のご用意はございません。お好みのお洋服でお越し下さい。
ペットと一緒の撮影はできますか？
おとなしい犬に限り、同伴していただいて構いませんが、撮影のメインテーマとしてお引き受けする事は出来兼ねますのでご了承ください。
お友達家族も一緒なんですが、撮影してもらえますか？
1〜2カット一緒に記念写真を撮る分には構いませんが、そのお友達家族の事も同じように十分に撮っていく場合は、内容や人数によって料金が変わってきますので事前にご相談ください。
祖父母も撮影に参加できますか？
メインテーマとして扱う場合には別途10,000円かかってしまいますが、皆さんでの記念写真に数カット一緒に入ってもらうくらいは、無料でご参加いただけます。
準備していくものはありますか？
七五三の飴がない神社等、ございますので、事前にご確認ください。
小さなお子さんは着物での撮影の場合も、履き替えられる楽な靴が必要です。
データ納品について
納品されるデータはどのように選ぶのですか？
基本プランはカメラマンセレクトとなります。マイセレクトにはプラス5,000円かかります。スタジオ撮影で30カット、出張撮影の場合はストーリー立てる為に80カットでの納品となります。
納期はどれくらいですか？
最長で2週間ほど頂いております。納品はご来店または着払い（CDでの納品の場合）か、ネットでファイル便での納品となります。
セカンドセレクトデータ50カットとは？
スタンダード30カットでファーストチョイスから漏れた表情の別バリエーションだとお考えください。子供の写真屋さんは大体どこも50カットから100カットで30,000円位でしょうか？カット数が倍だからといって撮影のバリエーションが倍あるわけではありません。ですから一回の撮影で子供の体力的にも撮り得る30カット程度でよかったらちょっとお安くしておきますよ、というのがスタンダード30カットです。よその写真屋さんと同じくらいにしたものがプラスセカンドセレクト50カットだとご理解ください。
自分たちで写真を選ぶ事はできますか？
オプションとしてご用意があります（マイセレクト/5,000円） 。内容はスタンダードプランの30カットをご自分たちで選ぶといったものです。
一方、セカンドセレクト50カットも5,000円で、その場合カメラマンセレクトではありますが、同じ金額で全80カットとなります。
ご検討ください。
アルバムやプリントオプションについて
アルバムに入るカットはどうやって選ぶのですか？
大中小すべてのアルバムに、スタンダード全30カットが収まっています。
データ納品と同じく、基本はカメラマンセレクトでマイセレクトはオプションで5,000円になります。
台紙、ポストカードはどうやって制作されるのですか？
納品されたデータの中から使用するカットをお選びいただき、それからの制作となります。お急ぎの方はご注文時にご相談ください。
セカンドセレクトデータ50カットとは？
スタンダード30カットでファーストチョイスから漏れた表情の別バリエーションだとお考えください。子供の写真屋さんは大体どこも50カットから100カットで30,000円位でしょうか？カット数が倍だからといって撮影のバリエーションが倍あるわけではありません。ですから一回の撮影で子供の体力的にも撮り得る30カット程度でよかったらちょっとお安くしておきますよ、というのがスタンダード30カットです。よその写真屋さんと同じくらいにしたものがプラスセカンドセレクト50カットだとご理解ください。
アルバムや台紙、ポストカードの納期はどれくらいですか？
二週間から三週間ほどかかります。お急ぎの方はご注文時にご相談ください。